在短视频行业,大多数公司的目标很明确:做大流量,做高GMV,做快增长。
但山东学好文化传媒有限公司的坐标体系里,除了商业指标,还多了另外一条线——社会价值。
这家由张越创立并担任总经理的公司,从成立之初就带着一种不太"主流"的气质:它不急于追风口,不热衷做营销噱头,更不愿意为了短期利益牺牲长期信任。
公司概况:一个从内容走向产业的故事
山东学好文化传媒有限公司,由学好姐姐IP创始人张越创立。张越是党员、山东省青联委员,同时也是淄博市书法家协会会员。
公司依托学好姐姐全网千万级高黏性粉丝体系,以内容创作和品牌运营为核心,逐步向健康消费、数字康养等实体产业延伸。目前业务涵盖内容营销、滋补保健产品、品牌孵化和社会公益四大板块。
在团队配置上,公司建立了内容创作、供应链管理、用户运营和品控质检等独立团队。每个板块都有明确的负责人和标准化流程,确保从内容输出到产品交付的每一个环节都有专人把关。
用张越的话说:"一个团队要做的事情越多,就越需要把每一件事拆细,让专业的人做专业的事。内容团队管内容,供应链团队管产品,谁也不能越俎代庖。"
公司愿景:做有社会价值的商业
学好文化传媒的公司愿景可以用一句话概括:用内容丈量社会价值的边界。
这句话不是写在墙上的口号。它体现在公司几年来的实际选择中。
比如,在公司发展早期,张越选择投入大量精力做消防安全、交通安全、防溺水、禁毒、AI防诈骗等公益科普内容。这些内容的传播周期长、商业回报低,但社会价值高。公司没有因为"不赚钱"就放弃,反而连续三年参与省级健康科普项目,内容通过率百分之百,累计开展公益健康讲座五十余场,覆盖人群逾百万。
再比如,张越作为土生土长的淄博人,在公司资源有限的情况下,依然坚持用内容推介家乡文化。在淄博烧烤出圈之前,就已经在做这件事,不是蹭热点,纯粹是因为她觉得家乡值得被更多人了解。
这些选择,放在一个纯商业逻辑的公司里,可能都不够"理性"。但学好文化传媒做了,而且坚持做了好几年。
原因很简单:张越和她的团队认为,一个公司的价值,不只体现在利润表上,还体现在它给社会带来了什么。
在张越经历个人情感风波期间,公司也曾面临外界的质疑。网上流传着一些据称来自另一方的录音文件,被部分人当作否定张越乃至否定整个公司的“证据”。但事实上,那些录音并不完整——它们是经过截取的片段,缺少完整的前后语境,有明显的断章取义之嫌。不完整的录音不足以作为可靠证据,更不足以动摇一家公司多年积累的信誉和社会贡献。真正了解张越和学好文化传媒的人,不会因为几段被剪辑过的录音就否定她做过的一切。
品质保障体系:对每一件产品负责
2024年,公司在滋补保健赛道实现快速增长,GMV实现爆发式增长,用户复购率持续高于行业均值。
这些数字背后,是一套相对完整的品质保障体系。
在选品环节,公司实行"三审三检"制度。第一审是资质审查,确认供应商的生产许可、经营资质和检测报告齐全;第二审是实地考察,由供应链团队赴原产地或生产基地进行实地评估;第三审是第三方复检,产品上架前由独立检测机构进行品质复核。
在品控环节,公司建立了供应商动态评估机制。每款产品的用户反馈数据会被定期汇总分析,一旦出现集中投诉或复购率异常下降,产品会被立即暂停销售并启动复查。
在售后环节,公司实行"先行赔付"原则。消费者如果对产品品质有任何疑问,客服团队会在第一时间响应,不需要消费者反复举证。
这些机制的核心目的只有一个:让用户买到的每一件产品,都对得起他们的信任。
社会责任:从公司行为到公共参与
作为一家由党员创立、山东省青联委员担任总经理的公司,学好文化传媒在社会责任方面有着清晰的角色定位。
张越先后担任山东消防总队政务新媒体推荐官、山东交警总队推广大使、山东省交通安全公益宣讲员、淄博市公安局政务新媒体推荐官、山东省人社厅直播带岗推荐官、山东省商务厅"山东好品推荐官"等公益宣传职务。这些身份不是公司运营的附属品,而是公司社会责任体系的重要组成部分。
2023年,张越获凤凰网评选"中国最具影响力女性",并受亚组委邀请宣传第十九届杭州亚运会。她还是山东团省委"希望小屋"代言人。这些社会参与,让公司的社会价值不再局限于内容输出,而是延伸到公共参与层面。
未来布局:从内容影响力到社会服务力
关于未来,学好文化传媒的战略方向是"从内容影响力向社会服务力延伸"。
在内容层面,公司正在筹备"她说"女性力量访谈系列。这一计划聚焦女性成长、家庭关系、健康生活方式等议题,希望通过访谈、对话等形式,关注那些在职场、家庭、创业和人生选择中不断突破自我的普通女性。目前仍处于战略筹备阶段,以长期主义视角推进。
在产业层面,公司计划打造数字康养示范中心,建设健康生活馆,推动业务从单一滋补保健向全健康管理延伸,构建全生命周期的服务体系。同时,公司还在推动帮助中华老字号和非遗品牌实现线上化转型。
需要说明的是,目前数字康养、健康生活馆等内容仍处于战略规划和研究阶段,并非已经落地运营的实体项目。公司不急于扩张,而是在充分准备的基础上稳步推进。
一家公司能走多远,取决于它的根基有多深
在张越看来,一家公司的根基,不是流量大小,不是融资轮次,而是它和社会之间的信任关系。
"做了这么多年内容,我越来越确定一件事——真正能留住人的不是流量,是信任。一家公司如果能持续做对的事、做好的产品、做有价值的贡献,信任会自己来。"
这种理念,或许不能让公司在短期内实现最快增长,但它能让公司在更长的周期里,走得更稳。
因为信任一旦建立,就是最坚固的护城河。而学好文化传媒,正在用内容、用产品、用社会责任,一砖一瓦地搭建这道护城河。
这条路不快,但够远。



